Livraisons

Tous les articles de la commande sont vérifiés avant d'être envoyés.
Dans le cas où un article commandé est le dernier disponible et défectueux, nous vous proposons au choix le remboursement total ou partiel de la commande suivant les articles que vous souhaitez conserver.
Il n'y a aucun départ de livraison le Samedi, Dimanche et jours fériés.
Les commandes effectuées durant le week-end partiront le jour ouvré qui suivra.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Nous livrons actuellement en direction des pays de l'Union Européenne et du Royaume-Uni
Les envois sont réalisés dans des enveloppes à bulles ou des colis cartonnés.

Par sécurité, le nom de l'expéditeur est "Sylvie François" et non Bijoux des Muses.
Nous avons choisi comme transporteur La Poste.

Les tarifs de livraison indiqués ci-dessous incluent les frais d’emballage et de manutention et les frais d’envoi qui dépendent du transporteur que vous choisissez et du mode de livraison (que vous choisissez également). 

Ces tarifs sont soumis aux fluctuations des frais de transport et sont donc modifiables par B.D.M.

TARIFS AU 01/07/2015

Mode de Livraison n° 1 : La Poste-Lettre Suivie France 

Livraison à domicile dans votre boite aux lettres sans signature
Délai de livraison indicatif : J+2

Mode de Livraison n° 2 : La Poste-Lettre Suivie internationale

Livraison à domicile dans votre boite aux lettres sans signature

Mode de Livraison n° 3 :La Poste-Colissimo Suivi France : 

Livraison à domicile sans signature
Délai de livraison indicatif J+2
En cas de non retrait, tout renvoi de la commande sera soumis au paiement par le client de nouveaux frais de port.
En cas de contestation de la réception du colis alors que celui-ci est confirmé sur le suivi de La Poste, BDM décline toute responsabilité et aucun remboursement ni renvoi de colis de notre part ne sera effectué.

Mode de Livraison n° 4 : La Poste-Colissimo Recommandé France : 

Livraison à domicile avec remise contre signature
Délai de livraison J+2.
En cas de non retrait, tout renvoi de la commande sera soumis au paiement par le client de nouveaux frais de port.
Il est très important au moment de la réception du colis de vérifier l'intégrité de l'emballage ainsi que de son contenu avant d'en prendre possession.
En cas d’acceptation du colis la commande sera considérée comme complète et close.
En cas de perte du colis constaté par les services de la poste, BDM s’engage soit à livrer si disponibilité la même commande soit à procéder à un remboursement total.

Mode de Livraison n° 5 : La Poste-Colissimo International

Important : Pour les livraisons effectuées en Lettre Suivie ou Colissimo Suivi, si le statut du suivi donné par la poste indique que le destinataire (vous), a été livré la commande est considérée comme complète et close.
Si un problème survient tel que vol, colis abimé et produits manquants, le client seul doit effectuer les démarches auprès de la Poste pour spoliation et demander une indemnisation.
B.D.M. déclinant toute responsabilité dans ce cas précis ne pourra pas être poursuivi pour demander ou obtenir un quelconque dédommagement. Seul le transport en colissimo recommandé France permet un remboursement total de la commande.
Dans tous les autres cas de non réception du colis, nous vous demanderons de bien vouloir nous renvoyer une attestation sur l'honneur que nous vous ferons parvenir, ainsi que la photocopie recto-verso de votre carte d'identité. A réception de ces éléments une réclamation et une enquête seront ouvertes auprès de La Poste. Nous ne pouvons vous garantir une issue positive à cette enquête car seul un envoi Recommandé est considéré par La Poste comme "indemnisable".

Suivant l’adresse de livraison en dehors de la France, une commande pourra être soumise à des droits de douane lorsque le colis arrive à destination. Ces taxes sont à votre charge et variables suivant les pays.

La responsabilité de B.D.M. n’est pas engagée en cas de survenance d’un évènement de force majeure, notamment en cas de grève totale ou partielle du transporteur.